Chez REN Chaussures Magasin, nous savons que l’attente fait partie intégrante de l’expérience d’achat. Vous avez choisi une paire de chaussures qui accompagnera vos pas, et nous nous engageons à ce qu’elle vous parvienne avec la même attention et le même souci du détail que nous portons à leur sélection. Notre service de livraison est conçu pour être simple, transparent et adapté à vos besoins, vous permettant de recevoir confortablement votre élégance française, où que vous soyez.

Nos Options de Livraison : Flexibilité et Accessibilité

Nous comprenons que chaque client est unique, c’est pourquoi nous proposons deux méthodes d’expédition soigneusement choisies pour équilibrer rapidité et accessibilité.

🚚 Option Standard (Recommandée)

Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande un peu plus rapidement.

  • Prix : 12,95 €
  • Transporteurs : Colis expédiés via DHL ou FedEx, des partenaires de confiance pour un service fiable.
  • Délai estimé : Votre commande vous parvient généralement sous 10 à 15 jours ouvrés après son expédition.
  • Idéal pour recevoir vos nouvelles boots bottines ou bottes juste à temps pour la saison.

🎁 Livraison Gratuite

Nous croyons que la qualité doit être accessible, c’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite sur les commandes supérieures à 50 €.

  • Prix : GRATUITE pour les commandes de 50 € et plus.
  • Transporteur : Colis expédiés via EMS, assurant une couverture internationale étendue.
  • Délai estimé : Livraison effectuée sous 15 à 25 jours ouvrés après expédition.
  • Parfaite pour commander plusieurs paires – peut-être des ballerines pour vous, des chaussons douillets et des chaussures bébé pour les plus petits.

Le Processus de Votre Commande : De la Validation à la Réception

Votre satisfaction commence bien avant la réception du colis. Voici comment nous traitons votre commande avec soin :

  1. Traitement de la commande (1-2 jours) : Dès que votre paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) est confirmé, notre équipe prépare votre sélection avec soin. Chaque paire est vérifiée une dernière fois pour s’assurer qu’elle répond à nos standards de qualité et d’authenticité.
  2. Expédition : Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt à Nantes. Vous pourrez ainsi suivre son voyage jusqu’à votre domicile.
  3. Livraison : Selon l’option choisie, notre partenaire logistique déposera votre colis à votre porte. Nos délais sont des estimations basées sur notre expérience, mais des facteurs indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques) peuvent parfois les affecter.

À Noter : Zones de Livraison et Retours

Nous sommes fiers d’expédier nos collections dans le monde entier, apportant une touche de style français authentique à une clientèle internationale. Veuillez noter que pour assurer un service optimal, nous excluons temporairement certaines zones géographiques, notamment l’Asie et certains territoires isolés ou difficiles d’accès.

La livraison ne marque pas la fin de notre relation. Si les chaussures commandées ne vous conviennent pas, vous disposez de 15 jours après réception pour nous les retourner. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue.

Notre Engagement : Plus Qu’un Simple Colis

Chaque boîte que nous expédions contient plus qu’une paire de chaussures. Elle porte notre promesse de qualité supérieure, de style authentique et de confort quotidien. Nous sélectionnons nos partenaires logistiques avec le même soin que nous sélectionnons nos bottes plates ou nos ballerines, pour une expérience REN complète et harmonieuse.

Nous vous remercions de votre confiance et avons hâte de vous voir arpenter le monde dans nos créations.

L’équipe REN Chaussures Magasin
Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à : [email protected]
www.chaussureschic.com